Nous joindre
Dites-nous qui vous êtes et ce que vous cherchez. On vous dirigera au bon endroit.
Coordonnées
Sélectionnez un sujet pour obtenir le numéro de téléphone, le courriel et l'adresse de l'équipe qui pourra vous aider.
Option simple et rapide
Ouvrez un REER+, modifiez vos cotisations ou consultez votre solde dans votre compte en ligne.
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 800 567-3663 (sans frais au Québec)
514 383-3663
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Par courriel
En personne
Par la poste
Fonds de solidarité FTQ
CP 1000, Succ. Chabanel
Montréal (Québec) H2N 0B5
Par télécopieur
1 888 383-2501 (sans frais au Québec)
514 383-2501
Vous avez 55 ans ou plus?
Vous pouvez effectuer votre demande de rachat pour la retraite dans votre compte en ligne. Voir les étapes détaillées.
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Service aux épargnant(e)s
Par téléphone
1 800 567-3663 (sans frais au Québec)
514 383-3663
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Par courriel
En personne
Par la poste
Fonds de solidarité FTQ
CP 1000, Succ. Chabanel
Montréal (Québec) H2N 0B5
Par télécopieur
1 888 383-2501 (sans frais au Québec)
514 383-2501
Préparez les documents à fournir
Pour accélérer le traitement de votre demande de retrait liée au Régime d'accession à la propriété (RAP), consultez la liste des documents requis.
Vous souhaitez rembourser un RAP?
Effectuez votre remboursement en toute simplicité à partir de la section Mes comptes — Fonds et FlexiFonds de votre compte en ligne.
Service aux épargnant(e)s
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 800 567-3663 (sans frais au Québec)
514 383-3663
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Par courriel
En personne
Par la poste
Fonds de solidarité FTQ
CP 1000, Succ. Chabanel
Montréal (Québec) H2N 0B5
Par télécopieur
1 888 383-2501 (sans frais au Québec)
514 383-2501
Explorez à votre rythme
Consultez notre page sur les fonds communs de placement FlexiFonds pour en savoir plus sur ces solutions d'épargne complémentaires.
Centre-conseils FlexiFonds
Par téléphone
1 833 383-2121 (sans frais au Québec)
514 850-4981
Heures d'ouverture : du lundi au jeudi, de 9 h à 20 h, et le vendredi, de 9 h à 17 h.
Par courriel
Par la poste
FlexiFonds de solidarité FTQ
545, boul. Crémazie Est, bureau 200
Montréal (Québec) H2M 2W4
Option simple et rapide
Ouvrez un compte FlexiFonds, modifiez vos prélèvements ou demandez un retrait de votre CELI (5 000 $ et moins) à partir de votre votre compte en ligne.
Centre-conseils FlexiFonds
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 833 383-2121 (sans frais au Québec)
514 850-4981
Heures d'ouverture : du lundi au jeudi, de 9 h à 20 h, et le vendredi, de 9 h à 17 h.
Par courriel
Par la poste
FlexiFonds de solidarité FTQ
545, boul. Crémazie Est, bureau 200
Montréal (Québec) H2M 2W4
Prenez une longueur d'avance
Avant de nous contacter, remplissez Mon plan de match dans votre compte en ligne. Votre plan servira de base de discussion avec votre conseiller ou conseillère, et vous n'aurez pas besoin de répéter vos renseignements.
Centre-conseils FlexiFonds
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 833 383-2121 (sans frais au Québec)
514 850-4981
Heures d'ouverture : du lundi au jeudi, de 9 h à 20 h, et le vendredi, de 9 h à 17 h.
Par courriel
Par la poste
FlexiFonds de solidarité FTQ
545, boul. Crémazie Est, bureau 200
Montréal (Québec) H2M 2W4
Besoin d'aide avec votre compte en ligne?
On vous explique étape par étape comment effectuer ces actions fréquentes :
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 800 567-3663 (sans frais au Québec)
514 383-3663
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Par courriel
En personne
Service aux épargnant(e)s
Ayez en main votre Numéro d'épargnant personnel, un « P » suivi de 9 chiffres, affiché en haut à droite dans votre compte en ligne. Exemple : P1234-5678-9.
Par téléphone
1 800 567-3663 (sans frais au Québec)
514 383-3663
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.
Par courriel
En personne
Par la poste
Fonds de solidarité FTQ
CP 1000, Succ. Chabanel
Montréal (Québec) H2N 0B5
Par télécopieur
1 888 383-2501 (sans frais au Québec)
514 383-2501
Gagnez du temps, faites-le en ligne!
Questions fréquentes
Étant donné que le Fonds est soumis à une politique de rachat, il est autorisé à racheter vos actions uniquement lorsque vous vivez une situation qui correspond à l'un des critères de rachat prévus aux annexes 1 et 2 du prospectus.
Si vous avez 55 ans ou plus, vous pouvez demander le rachat de vos actions à partir de votre compte en ligne ou par téléphone. Si vous avez moins de 55 ans, communiquez avec le Service aux épargnant(e)s.
Ce document fiscal est émis par le Fonds de solidarité FTQ et confirme que vous avez investi dans un fonds de travailleurs ou cotisé à votre REER+ s'il y a lieu.
Essentiellement, quatre documents sont requis pour le traitement de votre demande au Fonds. Assurez-vous de les fournir lors de votre demande.
Le remboursement d'un RAP s'effectue en recotisant chaque année une partie du montant que vous avez retiré de votre REER. Le remboursement complet doit être fait dans un délai maximal de 15 ans.
La valeur de l'action du Fonds est mise à jour deux fois par année, vers le 23 juin et le 23 décembre.
Vous pouvez bénéficier de votre épargne accumulée dans votre REER+ bien avant vos 65 ans, mais à certaines conditions.
Autres situations
Joindre le siège social
Joindre le siège social
Exprimer une insatisfaction
Exprimer une insatisfaction
Pour soumettre une insatisfaction et obtenir un règlement adéquat et rapide, veuillez suivre l'une des procédures ci-dessous :
Pour toute question liée à votre dossier d'employeur
Ouvrir un compte employeur, mettre en place le REER+, transmettre et payer une remise ou gérer son dossier.
Par téléphone
1 888 385-3723
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
Par la poste
545, boul. Crémazie Est, bureau 200
Montréal (Québec) H2M 2W4
Gagnez du temps, faites-le en ligne!
Questions fréquentes
Comparativement au REER conventionnel, le REER+ au Fonds de solidarité FTQ offre à vos employés non pas un, mais bien deux avantages fiscaux : la déduction applicable à tout REER et le 30 % d'économies d'impôt supplémentaires dont bénéficie le Fonds.
Pour cotiser au REER+, il faut être âgé d'au moins 18 ans et résider dans la province du Québec. Dès qu'une personne perçoit un revenu d'emploi, elle peut cotiser à un REER et commencer à bâtir un capital en vue de la retraite.
Non. Toutefois, le Fonds pourrait limiter les modes de souscription offerts afin de respecter ses engagements et de maintenir l'équilibre de son modèle d'affaires. Cette limite potentielle n'affecterait pas les épargnants qui cotisent par retenue sur le salaire.
Non. La cotisation de l'employeur est facultative. C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non participer à l'épargne-retraite de vos employés.
Vous devez employer au moins un salarié et effectuer des remises et des paiements mensuellement pour vos salariés.
Oui : 26-52 paies, 48-52 paies, 24 paies et 12 paies.
Autres situations
Joindre le siège social
Joindre le siège social
Exprimer une insatisfaction
Exprimer une insatisfaction
Pour soumettre une insatisfaction et obtenir un règlement adéquat et rapide, veuillez suivre l'une des procédures ci-dessous :
Coordonnées
Sélectionnez un sujet pour obtenir le numéro de téléphone, le courriel et l'adresse de l'équipe qui pourra vous aider.
Fonds locaux de solidarité FTQ
Par téléphone
Trouvez votre Fonds local pour obtenir son numéro de téléphone.
Par courriel
Par la poste
5050, boulevard des Gradins, bureau 130
Québec (Québec)
G2J 1P8
Par télécopieur
418 624-0462
Fonds régionaux de solidarité FTQ
Contactez l'équipe de votre région
Pour communiquer directement avec les experts et expertes de votre région, consultez le répertoire des Fonds régionaux.
Par téléphone
1 866 508-0170 (sans frais)
514 383-9498
Par courriel
Par la poste
545, boulevard Crémazie Est, bureau 620
Montréal (Québec)
H2M 2V1
Par télécopieur
514 383-4661
Fonds de solidarité FTQ (siège social)
Par la poste
545, boulevard Crémazie Est, bureau 200
Montréal (Québec)
H2M 2V1
Fonds immobilier de solidarité FTQ
Pour la réalisation d'un projet immobilier résidentiel, commercial, de bureaux, industriel, institutionnel, à usage multiple ou à vocation sociale ou communautaire.
Par téléphone
Par courriel
Par la poste
545, boulevard Crémazie Est, bureau 600
Montréal (Québec)
H2M 2V1
Fonds immobilier de solidarité FTQ
Par téléphone
Par courriel
Par la poste
545, boulevard Crémazie Est, bureau 600
Montréal (Québec)
H2M 2V1
Autres situations
Joindre le siège social
Joindre le siège social
Exprimer une insatisfaction
Exprimer une insatisfaction
Pour soumettre une insatisfaction et obtenir un règlement adéquat et rapide, veuillez suivre l'une des procédures ci-dessous :
Questions fréquentes
On finance des entreprises de toutes tailles, à différents stades de croissance, partout au Québec. L’analyse tient compte notamment des perspectives de marché, de l'ancrage et des retombées positives au Québec, de la compétence des équipes et des critères ESG.
On propose des montages financiers conçus sur mesure, pour chaque entreprise, sous forme de capital-actions et de financement sans garantie.
La démarche comprend généralement des échanges avec un expert ou une experte, le dépôt de documents pour analyse et la signature de l'entente. On accompagne les entreprises à chaque étape du processus pour faciliter la préparation du dossier.
Le délai varie selon la nature de votre projet et de vos besoins. Pour les petits projets, on compte généralement d'un à trois mois de l'analyse au déboursement.
Le point de contact varie selon le montant du financement ou le type de projet.
- Moins de 100 000 $ : contactez votre Fonds local de solidarité en remplissant notre formulaire
- De 100 000 $ à 5 M$ : contactez votre Fonds régional de solidarité en remplissant notre formulaire
- Plus de 5 M$ : contactez un expert ou une experte de l'investissement dans votre secteur d'activité
- Projet immobilier : contactez le Fonds immobilier de solidarité