Mercier Industries: forger un succès familial au Saguenay–Lac-Saint-Jean
En investissant dans Mercier Industries, fabricant de pièces de rechange, d'équipement et d'outillage industriel, les Fonds régionaux de solidarité FTQ (FRS) permettent d'assurer la croissance de l'entreprise familiale et de créer de la richesse pour toute la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean, dans laquelle elle est bien enracinée.
En collaboration avec Annie Taillon 
Sara Mercier, présidente et directrice générale de Mercier Industries et fière représentante de la troisième génération, a revêtu ses bottes à cap d'acier aux côtés de ses frères et sœurs, Vincent et Gabrielle, suivant la voie qu'ont pavée leur père et leur grand-père. Elle se plaît à dire que son équipe est « spécialiste de la polyvalence», c'est-à-dire qu'elle s'est dotée d'outils pour répondre à la grande diversité de besoins de fabrication de ses clients, et ce, sans perdre en efficacité. « La concurrence se spécialise soit dans l'usinage de pièces ou dans le mécanosoudage. Mercier Industries a approfondi les deux spécialités, avec la haute technologie et l'automatisation dans ces deux services, et encore plus», explique Sara Mercier.
En 1992, l'entreprise a effectué un virage vers le contrôle numérique en usinage, et en 2012, c'est la soudure robotisée qu'elle a intégrée pour améliorer davantage sa productivité, sans toutefois négliger les humains qui opèrent la machinerie.
« Malgré la nature technologique et industrielle de Mercier Industries, l'aspect humain reste toujours une priorité et c'est l'une des raisons pourquoi ça fonctionne aussi bien avec nous », ajoute Annie Taillon, directrice des investissements aux Fonds régionaux de solidarité FTQ – Saguenay–Lac-St-Jean.
Afin de conserver sa position de chef de file dans son domaine, Mercier Industries est continuellement appelée à sortir du moule. En effet, pour Sara Mercier, innover est nécessaire pour demeurer compétitive. « Le repreneuriat, c'est assurer la continuité de ce qui a été bâti et investir pour conserver une croissance régulière. Les FRS sont un allié sécurisant pour la suite.»
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Outiller solidement son entreprise familiale
Grâce à l'investissement des FRS, Mercier Industries peut solidifier sa position de leader. C'est notamment par le biais de l'augmentation de sa capacité de production que l'entreprise saguenéenne pourra l'assurer. Pour ce faire, Mercier Industries procédera à l'agrandissement de son usine, qui passe incontestablement par des investissements massifs et continus dans ses installations, ses équipements et ses processus. « Plus de productivité veut dire une meilleure réponse à la demande. Et une meilleure réponse à la demande signifie une plus grande compétitivité», mentionne Annie Taillon.
Concrètement, les projets d'agrandissement de Mercier Industries permettront d’augmenter de 60 % la surface actuelle de l'usine, en plus de l'ajout d'un deuxième robot soudeur et d'équipements d'usinage à productivité très élevée. «En plus de pallier la rareté de main-d'œuvre, l'automatisation nous permet d'offrir des emplois intéressants qui ont une réelle valeur ajoutée », mentionne Sara Mercier. L'investissement des FRS donne ainsi l'occasion à Mercier Industries de se démarquer tant auprès de la main-d'œuvre que de sa clientèle. Pensons notamment aux grands donneurs d'ordres du secteur de l'aluminium qui représentent une grande partie du chiffre d'affaires de l'entreprise. « En plus de mieux desservir notre clientèle et la demande qui augmente, c'est aussi l'occasion d'ouvrir de nouveaux marchés », conclut Sara Mercier.
Souder des liens avec les secteurs d’activité de sa région
L'impact de cet investissement ne se limite pas qu'aux murs de Mercier Industries. Effectivement, son effet retentit sur toute la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean et contribue à dynamiser son économie. « Mercier Industries est reconnue dans son marché et c'est un joueur local qui approvisionne plusieurs clients régionaux», précise Annie Taillon. Cet investissement donne aussi l'occasion à Mercier Industries de diversifier son offre auprès des secteurs minier et forestier, deux industries de taille dans la région et ailleurs au Québec.
« On va pouvoir traiter cette demande grandissante ici, de manière locale, ce qui privilégie un circuit court et l'économie du Saguenay–Lac-Saint-Jean», renchérit Sara Mercier.
En outre, cette injection de capitaux contribue à faire fleurir l'économie de toute une région. Les FRS sont ainsi tout indiqués pour les joueurs locaux et régionaux, car ils connaissent bien leur environnement et misent sur des industries intégrées dans le tissu économique des régions du Québec.
Le double impact du Fonds, c’est lorsqu'une entreprise comme Mercier Industries se voit octroyer des fonds pour demeurer compétitive et solidifier son leadership, tout en créant des retombées réelles pour sa région.
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