Afin d'avoir un impact ciblé sur cet enjeu, le Fonds a commandité un sondage auprès de la firme Léger. Le but : mieux comprendre les perspectives des travailleuses et des travailleurs du Québec sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) influençant leur satisfaction et leur engagement au travail. Le sondage a permis de capter les réponses d'un échantillon représentatif de plus de 2 000 salariés non gestionnaires, interrogés en ligne à la fin 2022.
L'étude a permis d'identifier des pistes de réflexions tangibles pour les PME du Québec dans un contexte où la pénurie et la rareté de main-d'œuvre représentent des défis de taille. En voici quelques-unes :
Le « S » de « ESG » ressort comme grand champion de l'attraction et de la rétention des talents, tandis que le « G » tient un rôle clé et grandissant.
L'étude a d'abord permis de mettre en lumière que les éléments les plus importants pour les travailleuses et les travailleurs du Québec lors d'un choix d'un emploi sont : le salaire et les avantages sociaux, les horaires de travail et l'ambiance de travail. Se positionner de façon avantageuse sur ces critères doit donc être impératif pour toutes les entreprises du Québec.
Le sondage met également en relief que près de 1 travailleur sur 6 songe à quitter son emploi dans les 12 prochains mois. Lorsque questionnés sur les principaux éléments qui les rendent insatisfaits au travail, les travailleuses et travailleurs du Québec font ressortir au sommet de leurs préoccupations le style de gestion des dirigeants de l'entreprise, avant même les conditions et l'ambiance de travail. Il va sans dire que les PDG et leur équipe de gestion ont donc un rôle clé à jouer dans la rétention des talents de leur entreprise.
En alignement avec ce dernier constat, la transparence est une des mesures ESG jugées comme étant les plus importantes pour la plus grande part de travailleuses et travailleurs actuellement insatisfaits (24 %). C'est aussi le deuxième enjeu qui inciterait le plus les insatisfaits à vouloir quitter leur emploi.
Encore une fois, les équipes de direction ont le pouvoir d'agir rapidement sur cet enjeu, et ce notamment en communiquant de façon plus transparente à leurs employés.
Agir à court terme est essentiel, mais encore faut-il se préparer pour l'avenir en ne négligeant pas le « E » de « ESG »
Les différentes données présentées ci-dessus mettent de l'avant des opportunités pour les équipes de direction d'agir dès maintenant afin d'optimiser l'expérience qu'ils proposent à leurs employés.
Il ne faut cependant pas négliger que certaines préférences ou exigences des travailleurs évoluent continuellement : autrement dit, ce n'est pas parce qu'un élément ne semble pas important aujourd'hui, qu'il ne le sera pas demain.
À cet égard, la réalisation du sondage mené par le Fonds sur une base annuelle permet d'apprécier l'émergence d'attentes grandissantes des employés à l'égard de leur employeur.
Nous remarquons entre autres que :
- Environ 30 % des travailleurs souhaitent plus d'engagement et de proactivité de la part de leur employeur quant aux enjeux ESG.
- De plus en plus d'employés jugent qu'il est important que les entreprises mettent en place des actions liés à l'environnement (réduction de consommation de matières premières, réduction de GES, intégration de bonnes pratiques ESG dans le choix de partenaires…).
Les entreprises du Québec auraient tout intérêt à amorcer dès maintenant leur réflexion à l'égard des facteurs ESG afin de se positionner avantageusement dans un contexte de pénurie et de rareté de main-d'œuvre. Certes, les préoccupations environnementales ne sont actuellement pas de la même importance que les facteurs sociaux et de gouvernance pour les travailleuses et travailleurs du Québec, mais l'intérêt est grandissant et les forces actives sur les entreprises se multiplient : réglementation, demandes des donneurs d'ordre, etc.
Des experts disponibles pour prêter main-forte aux entreprises partenaires du Fonds
L'équipe Asthuce, un groupe d'experts interne au Fonds, a pour mandat de prêter main-forte aux entreprises partenaires du Fonds et de son réseau afin de les aider à résoudre leurs enjeux actuels tout en les supportant à mieux se préparer pour l'avenir. En alignement avec la vision du Fonds en matière de développement durable, l'équipe aspire à intégrer des perspectives ESG lors de la réalisation de ses accompagnements, tant au niveau de la stratégie, de la gouvernance que des façons de faire des entreprises accompagnées.
Si les résultats du sondage permettent de comprendre les grandes dynamiques à l'échelle du Québec, ils gagnent bien sûr à être replacés dans le contexte de chaque entreprise pour optimiser leur impact sur la rétention et l'attraction de leurs travailleurs. L'équipe Asthuce offre d'ailleurs de réaliser ce sondage auprès des entreprises partenaires du Fonds et de son réseau de manière à comparer leur réalité à celle du reste du Québec.
