En adéquation avec nos valeurs d'intégrité, de respect et de solidarité, le Fonds de solidarité FTQ et son réseau s'engagent à ce que les comportements de ses employés et administrateurs soient conformes à nos Codes d'éthique. Dans cette optique, une ligne de signalement est disponible en tout temps pour signaler les inconduites financières et éthiques, ainsi que celles liées au harcèlement, à la discrimination et à la violence.
La ligne de signalement est :
- Accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine par téléphone ou en ligne
- Confidentielle, anonyme et gérée par une organisation externe
- Simple à utiliser
À noter : Si vous êtes un épargnant et que vous souhaitez nous faire part de votre insatisfaction liée à la qualité du service rendu, nous vous invitons à suivre la procédure prévue à la Politique de règlement des insatisfactions et de traitement des insatisfactions en vous adressant au service à la clientèle.
Voici quelques exemples de situations qui pourraient être signalées
- Une irrégularité financière, comptable ou d'audit
- Une manipulation ou falsification de données
- Une infraction aux lois, à la réglementation, aux politiques ou aux procédures
- Une fraude ou un vol
- Du harcèlement, de la discrimination ou de la violence
- Un comportement contraire à l'éthique, un conflit d'intérêts, un pot-de-vin ou de la corruption