Chantal Doré

Vice-présidente aux projets et au soutien stratégique

Chantal Doré est au Fonds de solidarité FTQ depuis 1987. Elle y exerce, depuis avril 2004, les fonctions de vice-présidente aux projets et au soutien stratégique à la première vice-présidence à l’actionnariat. À ce titre, elle évalue, influence et traduit en vision stratégique les objectifs de développement en matière de croissance, de service à la clientèle, d’optimisation des processus d’affaires, de développement de systèmes, d’assurance qualité, etc. Elle élabore également les standards en matière de contrôle des processus. Elle gère, avec son équipe, tous les projets d’envergure à l’Actionnariat et agit à titre d’adjointe au premier vice-président.

De mai 1999 à mars 2004, Chantal Doré était vice-présidence aux services à l’actionnariat. Elle gérait une équipe de plus de 100 personnes dont cinq gestionnaires. Mme Doré était responsable notamment du Service aux actionnaires, de la direction du registrariat, de la direction des services fiduciaires ainsi que de la direction des rachats.

D’octobre 1997 à mai 1999, elle était directrice principale aux services à l’actionnariat. Elle a occupé, tour à tour, de 1987 à 1997, les postes de directrice des services fiduciaires et des rachats, de directrice adjointe au registrariat et de technicienne en développement de systèmes, méthodes et procédés.

En collaboration avec la direction des technologies de l’information, Mme Doré est également responsable du développement des systèmes d’information pour la première vice-présidence à l’actionnariat et de la conception des systèmes permettant la gestion des registres des actionnaires du Fonds.

Elle est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, spécialisé en systèmes d’information, de l’Université de Montréal et de l’École des Hautes Études Commerciales. Elle a, de plus, suivi plusieurs cours de gestion avancée, notamment en gestion de projets et coaching d’équipes. Elle poursuit actuellement une maîtrise en technologies de l’information.