Lors de l'ouverture de votre compte FlexiFonds, on vous demande de fournir un spécimen de chèque afin d'obtenir vos informations bancaires1. Cela nous permet de confirmer que le compte bancaire associé à la demande en cours est bien le vôtre. Voici comment faire :
Étape 1 : Préparez un spécimen de chèque
Pour obtenir un spécimen de chèque, vous avez deux options :
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Téléchargez un fichier de spécimen à partir de votre compte bancaire en ligne et sauvegardez-le dans l'appareil à partir duquel vous faites l'ouverture de compte (mobile, tablette ou ordinateur). Contactez votre institution financière au besoin.
Astuce : Choisissez une image en format PDF pour obtenir un meilleur résultat. Ce format permet de reconnaître vos données plus rapidement. - Si vous avez un chéquier, prenez une photo d'un de vos chèques et sauvegardez-la dans votre appareil (mobile, tablette ou ordinateur). On doit voir le chèque en entier dans le cadre de la photo, et les informations doivent être bien lisibles.
Astuce : Si vous prenez la photo à partir de votre téléphone mobile et souhaitez faire votre demande d'ouverture de compte à partir de votre ordinateur, vous pouvez vous envoyer la photo par courriel. Enregistrez-la sur votre ordinateur, et sélectionnez-la à l'étape 3.
Assurez-vous que votre spécimen de chèque soit conforme
Formats acceptés : bmp, jpg, jpeg, png, pdf
Taille maximum : 8 Mo
Notez que seuls les spécimens de chèques personnalisés sont acceptés, c'est-à-dire que votre nom doit y être imprimé. Les spécimens de chèques sur lesquels le nom est écrit à la main et les spécimens de chèques d'entreprise ne sont pas acceptés.
Étape 2 : Ouvrez un compte avec FlexiFonds
Laissez-vous guider par les étapes jusqu'à la section « Informations bancaires ».
Étape 3 : Cliquez sur « Choisir un fichier »
Une fois arrivé à l'étape 3 sur 4 de la section « Informations bancaires » (page intitulée « Téléversez votre spécimen de chèque »), cliquez sur « Choisir un fichier ».
Étape 4 : Téléversez votre spécimen de chèque
Parcourez les documents dans votre appareil et sélectionnez le spécimen de chèque que vous avez sauvegardé précédemment. Notre système relèvera vos données bancaires sans que vous ayez à les saisir manuellement. Si tout est conforme, vous pourrez passer à l'étape suivante du processus.
- Si le spécimen de chèque n'est pas à votre nom ou n'est pas reconnu par notre système, vous verrez apparaître dans une boîte rouge un message d'erreur vous invitant à réessayer. Assurez-vous que le fichier fourni soit conforme aux critères cités à l'étape 1.
Étape 5 : Si le téléversement ne fonctionne pas après deux tentatives, saisissez vos informations bancaires manuellement.
Sélectionnez votre institution bancaire dans la boîte déroulante. Ensuite, saisissez votre numéro de transit ainsi que votre numéro de compte bancaire dans les boîtes correspondantes, en suivant le format indiqué à l'écran.
Notes
