Conseiller(ère) marketing, communication omnicanale

Lieu de travail:      Montréal - station de métro Crémazie

Statut du poste:      Régulier

Référence interne : 18-0658i

Le Fonds de solidarité FTQ est en pleine croissance et se transforme en vue d’assurer un virage « client » en accompagnant davantage les épargnants dans leurs projets et moments de vie. Ce virage amène le Fonds à augmenter ses effectifs et son expertise en développement et gestion de produits numériques.

Vous ferez partie de l’équipe Marketing, expérience épargnant et solutions numériques. À ce titre vous participerez à l’élaboration de la vision de l’expérience clients (épargnants et employeurs, actuels et futurs) sur l’ensemble des produits et canaux. Vous ferez vivre la voix du client au sein de l’organisation afin qu’elle soit au cœur des actions et des décisions prises.

Plus précisément, vous participerez au développement de stratégies et au déploiement de moyens tactiques pour unifier et optimiser les communications marketing auprès des épargnants. Votre contribution passera également par la mise en place des outils de communications et par l’optimisation de ceux existants avec comme objectif d’augmenter le niveau d’engagement des épargnants avec le Fonds.

PRINCIPALES TÂCHES

  1. Agit à titre d’expert-conseil en communication marketing aux épargnants;
  2. Rédige et recommande des stratégies et des plans de produits visant à appuyer les activités de communications marketing et d’engagement auprès des épargnants;
  3. Assure la conformité avec les exigences règlementaires et d’affaires en concordance avec la vision de l’expérience épargnant;
  4. Coordonne la publication et la distribution des communications sous sa responsabilité sur l’ensemble des canaux et plateformes selon les préférences des utilisateurs et participe entres autres choses à la structure de contenu et au concept créatif des pièces distribuées;
  5. Fait le lien avec les collaborateurs internes et externes pour assurer la qualité et la livraison des initiatives dans les délais prescrits;
  6. Planifie et coordonne les activités des projets et produits dont il est responsable, rédige le cahier des charges et en assure le suivi et l’implantation selon les délais et budgets associés;
  7. Participe à l’élaboration de la stratégie de communication omnicanale;
  8. Participe à l’élaboration de la stratégie et l’évolution des produits dont il est responsable;
  9. Participe avec l’équipe d’intelligence d’affaires à l’élaboration des indicateurs de performances et tableaux de bords et recommande les actions appropriées.

 

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Baccalauréat en communication ou marketing ou l’équivalent
  • Cinq (5) ans d’expérience pertinente
  • Très bonne connaissance des meilleures pratiques de communications marketing omnicanal (masse, direct, numérique)
  • Bonne connaissance du français parlé et écrit
  • Connaissance générale des logiciels requis par la fonction (ex : Google Analytics, solutions d’envoi de courriels)
  • Bonne connaissance de l’industrie de la finance
  • Très bonnes habiletés de communication écrite et verbale
  • Créativité, orientation client et solutions
  • Aptitude à mener plusieurs dossiers simultanément
  • Débrouillardise, rigueur et souci du détail
  • Habileté à travailler en équipe
  • Facilité à vulgariser de l’information technique ou autre
  • Capacité à travailler sous pression

 

AVANTAGES

  • Régime complet d'assurance-vie, maladie, dentaire et invalidité;
  • Nombre déterminé d'actions du Fonds pouvant être enregistré dans un REER;
  • Vacances annuelles de 4 semaines après 1 an de service;
  • Banque annuelle de 7 journées de maladie ou personnelles monnayable, en plus de 3 journées mobiles;
  • Régime de retraite à PRESTATION DÉTERMINÉE;
  • Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place.

 

Vous trouverez au Fonds une équipe de travail passionnée qui partage des valeurs communes :

le respect, l’intégrité et la solidarité.

Venez, par votre expertise, contribuer à la croissance économique du Québec en créant, en maintenant ou en sauvegardant des emplois au moyen d’investissements.

Faites parvenir votre candidature à l’adresse courriel dotation@fondsftq.com en indiquant le numéro de référence du poste.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les personnes sélectionnées recevront un accusé de réception.