Afin de vous fournir nos produits et services, le Fonds de solidarité FTQ et FlexiFonds de solidarité FTQ inc. (le « Fonds ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour :
- S'assurer que vous êtes admissible à nos produits et services et aux crédits d'impôts applicables le cas échéant
- Confirmer votre identité, vérifier que vos renseignements personnels sont exacts et les mettre à jour
- Traiter et administrer votre dossier
- Vous fournir des conseils et un accompagnement en matière financière en regard des produits de FlexiFonds de solidarité FTQ inc.
- Communiquer avec vous
- Se conformer aux exigences réglementaires
Vos renseignements, vos droits
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication pour les fins indiquées au moment de la collecte, incluant celles décrites dans le présent formulaire. Dans certaines circonstances, nous pouvons solliciter votre consentement après la collecte de vos renseignements personnels, en particulier si le Fonds souhaite utiliser ou communiquer vos renseignements à des fins non déterminées auparavant.
Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou retirer votre consentement dans les cas qui le permettent, et nous poser des questions sur la manière dont sont traités vos renseignements personnels. Pour exercer vos droits ou déposer une plainte concernant vos renseignements personnels et leur traitement, écrivez-nous à prp@fondsftq.com.
Communications et transferts hors Québec
Le Fonds de solidarité FTQ peut communiquer vos renseignements personnels à FlexiFonds de solidarité FTQ inc., à des partenaires ou des fournisseurs ou à des autorités publiques. Il peut notamment s'agir d'entreprises qui effectuent les prélèvements bancaires pour notre compte, de fournisseurs d'hébergement des données et d'analyse d'affaires, d'entreprises de sondage et de marketing, etc.
Vos renseignements personnels sont généralement conservés au Québec. Il est toutefois possible que la communication de renseignements personnels à certains fournisseurs de solutions technologiques entraîne le transfert de ceux-ci hors du Québec. Dans de tels cas, le Fonds valide au préalable les lois et les pratiques de protection des renseignements personnels applicables dans la juridiction visée et s'assure d'une protection adéquate de vos renseignements personnels.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter l'Avis relatif à la protection des renseignements personnels du Fonds.
Enfin, le Fonds peut aussi utiliser vos renseignements personnels pour personnaliser votre expérience, optimiser la qualité de ses produits et services, et pour vous proposer de la publicité ciblée, des sondages et des concours. Le Fonds n'utilisera vos renseignements personnels sensibles à ces fins qu'avec votre consentement spécifique.
Vous pouvez retirer votre consentement concernant l'utilisation de vos renseignements en tout temps en nous écrivant à prp@fondsftq.com.
