Poste à combler

Coordonnateur(trice),soutien à la solution d'affaires

Lieu de travail :       Montréal – station de métro Crémazie

Poste :                       Régulier

Référence interne :     17-0448i

 

SOMMAIRE

L’employé coordonne le travail de l'équipe de soutien à la solution d’affaires. Assurer le soutien de deuxième et de troisième niveau pour les logiciels ou progiciels en place.

PRINCIPALES TÂCHES

  • Planifie et coordonne les activités et le personnel de son équipe, incluant les fournisseurs externes, et s’assure de l’atteinte des objectifs. À cet effet, il participe à la sélection du personnel, détermine les objectifs et les responsabilités, fournit l’encadrement, effectue les contrôles nécessaires et assure la formation des membres de son équipe;
  • s'assure du suivi et de la qualité des activités informatiques, identifie les problèmes ou les difficultés et apporte des solutions appropriées;
  • contrôle et planifie les interventions des fournisseurs externes en ce qui a trait aux progiciels utilisés pour les différents services; gère les ententes de service avec les fournisseurs de progiciels; voit à l’établissement et au maintien d’environnements d’essais intégrés équivalents à l’environnement de production; s’assure de la mise en place d’un contrôle de qualité sur les livraisons des fournisseurs;
  • participe activement au processus de gestion des problèmes en s’assurant de traiter adéquatement tous les problèmes transmis à son équipe par le centre de service;
  • planifie et priorise, de concert avec les utilisateurs pilotes, les demandes de changements aux systèmes ne pouvant être différées et ne faisant pas l’objet d’un projet de développement informatique;
  • convoque ou participe à des réunions de gestion ou à des comités d'utilisateurs;
  • participe à l'occasion aux différentes étapes d'analyse informatique et voit au respect des besoins des gestionnaires du Fonds et des normes établies au sein des services informatiques;
  • maintient et révise toute la documentation relative aux systèmes en place;
  • fournit annuellement un diagnostic sur l’état des différents systèmes informatiques constituant la solution d’affaires;
  • participe à tout projet où son expertise est requise.


QUALIFICATIONS DE BASE

Techniques

  • Baccalauréat en informatique ou mathématiques et informatique ou l’équivalent;
  • cinq (5) ans d’expérience pertinente;
  • très bonne connaissance du français parlé et écrit;
  • connaissance avancée des logiciels requis par la fonction.

Qualités professionnelles

  • Sens des responsabilités et de l'organisation;
  • esprit cartésien;
  • habileté à coordonner des projets;
  • facilité de communication orale et écrite;
  • facilité à rendre compréhensibles les informations complexes;
  • connaissance de la méthodologie RUP est un atout;
  • connaissance du langage .NET est un atout;
  • connaissance de la structure syndicale de la FTQ est un atout.

AVANTAGES

  • Régime complet d'assurance-vie, maladie, dentaire et invalidité;
  • nombre déterminé d'actions du Fonds pouvant être enregistré dans un REER;
  • vacances annuelles de 4 semaines après 1 an de service;
  • banque annuelle de 7 journées de maladie ou personnelles monnayable, en plus de 3 journées mobiles;
  • régime de retraite à PRESTATION DÉTERMINÉE;
  • accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place.


Vous trouverez au Fonds une équipe de travail passionnée qui partage des valeurs communes : le respect, l’intégrité et la solidarité.

Venez, par votre expertise, contribuer à la croissance économique du Québec en créant, en maintenant ou en sauvegardant des emplois au moyen d’investissements.

Faites parvenir votre candidature à l’adresse courriel dotation@fondsftq.com en indiquant le numéro de référence du poste.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les personnes sélectionnées recevront un accusé de réception.


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